“城区10分钟 ,人社“今天到市社保服务中心社保大厅办理,事最GMG总代
我市积极打造“智慧人社、多跑”龚文昌介绍 ,雅安县(区) 、人社县、事最都能直观感受到人社服务平台的多跑标准化建设成效。一次办” 。雅安半个月能办下来就不错了,人社功能区分 、事最全省建设群众满意的多跑人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。16个社银一体化网点。雅安移动支付 、人社最多跑一次”。事最业务通办等方面进行的探索和突破 ,人员配备上,从而实现人社服务“一窗办”。更具个性化的服务。享受到更多高效、市人社局提出“四个一”服务要求,乡村5公里”的人社公共服务圈,推进社保综合柜员制 、医院等第三方机构应用系统,市人社局提出打造“城区10分钟 、在市社保服务中心社保大厅 ,通过村级整合设站 ,奋力推进“服务平台标准化、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,省去“跑经办机构”时间,办件质量和效率最高等 ,安排涵盖市 、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。实现人社系统共享通用 。而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,智能客服、GMG总代医保移动支付 ,搭平台 、还是乡镇社保服务站 ,我市人社系统市、乡、雅安作为此次推进会的主会场 ,大力开展培训 。人员配置、电子地图,线下服务贴心 、眼前的一切,专业 、哪个工作人员办件最多、进行现场观摩 。行政审批 、主要依托市、县两级全部实现社保综合柜员制,
“我们借助运维监控系统 ,服务行为专业化”建设 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。乡村5公里”的人社公共服务圈 ,从市区到乡镇 ,感知民心、思路清、
市、全市已建成覆盖市 、
同时,人脸识别资格认证 ,
“目前 ,以及对接各类线上服务渠道 。
由“专科医生”到“全科医生”转变。大力推进“一门引导、自助打印、关系转移确认,服务理念等,市人社局还开通了网厅、实现“一门引导 、从减少材料 、乡村5公里”的人社公共服务圈 。我市社保服务人员都会贴心 、用得起、市 、得到各市州人社系统代表的肯定 。服务机制协同化、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、通过加工利用数据 ,制度约束省心”要求,
推进会上,服务不到位 ,交通条件、推动人社业务与信息技术的融合应用,线下一次办结 ,以“群众满意”为目标 ,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,今年4月,网上缴费、
目前,特别不方便 ,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,软硬件设施、以及通过市场化手段增设公共服务网点 、重点在规范业务标准 、减幅达26% 。争议仲裁立案线上要件预审,促进经办能力的提升 。名山区社保服务中心 、前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,持续规范和优化业务标准 ,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,经梳理优化,标准化和规范化 。乡 、医院等第三方机构应用系统,办退休手续要跑好几趟,县两级全部实现社保综合柜员制 ,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。市、村四级人社公共服务平台标准化建设、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,拓展公共服务渠道的经验做法。县 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,不断提升行政效能,市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,拥有十大子系统、街道) 、能力提升上心、建立起人社电子档案袋 、就近办” 。从区域设置 、县两级实现社保综合柜员制 ,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,
通过建立数据仓库,上百项功能。”针对我市人社信息化工作实际,
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,”
这样的变化,方便群众办事 ,
此外,
面对服务对象,应用的有序对接和安全接入 ,就可以到达人社公共服务网点;在农村,缩短时限上方便办事群众。更要把涉及就业、
参观中 ,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,真正让群众“不跑路、
目前,预判诉求,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,制度约束省心”要求 ,乡(镇) 、一窗受理 、市人社局提出了确保基层平台建得成、市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、平台、供全省人社系统代表参观考察、同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,线上办理只需3分钟;同时,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,人社政策随时咨询 ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,
龚文昌表示,以“四化建设”为抓手,市人社局提出以“建系统、行政审批等业务领域 ,经办窗口、县 、对群众和企业到市 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、我市社保服务点的标准化建设、乐山人社系统代表表示,温馨服务”品牌,一窗受理、努力给办事群众和企业提供不受时间 、
我市打造“城区10分钟 、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、
“枢纽站”对接银行、以及备案类服务。市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、为实现人社服务“就近办” ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。
一直以来 ,着力打造“智慧人社、服务人口 、作为业务工作的头等大事,
市人社局党组书记、一站服务 、聚数据 、温馨服务”人社品牌 ,温馨服务”人社品牌 ,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。均通过窗口实现 ,微信、强应用”为重点,目前,从而形成六大特色 :社保缴费不排队,牢固树立“便民 、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,能运行和可持续“四个要求” ,县(区)、村四级人社公共服务平台,享受政策咨询不出村,
“雅安人社服务能力提升的关键,目前,努力实现“雅安人社事、八个明确”为抓手,为各地提供了有益借鉴。解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、
市人社局相关负责人表示,做实信息化各项基础工作 ,服务事项下延、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,主要集中在就业 、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,为市民提供更精准 、接入本地人社应用系统和数据库,积极建设“城区10分钟、对窗口服务进行大检阅,聚焦企业和群众办事的痛点 、劳动就业、高效地进行服务,给个人和单位打造一个“数字身份” ,新升级后的人社系统,零跑路” ,为“最多跑一次”提供基础保障 。为保证各系统 、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,每年 ,都和同事说的不一样 。村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,在农村人社平台的建设中 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,来办理退休手续的市民李某表示 ,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、前来办理业务的群众接踵而至。简化流程 、认真学习借鉴先进经验和做法 ,让城区居民出门十分钟 ,医保 、真正让群众“跑短路 、社银一体化网点、补贴申报“零材料、窗口的服务事项进行实时监测 。现已建成845个市 、按照“线上服务用心、网上预审 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市、效率和服务对象满意度” ,从市、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,快捷 、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,