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雅安日报全媒体记者 彭艳霞
五一假期,我们在节前就做了相应的安排 ,在市区两个车站,需要先在自助售票机上取票,希望此举能为旅客出行提供更多便捷 。出示行程码,
雅安汽车客运站员工协助乘客出示行程码
催延迥(右)在西门车站进站口值守
5月3日 ,志愿者王颖告诉她,
“假期出游旅客多,刚过完安检的旅客询问保安人员在哪里接热水 ,遇到一些不能熟练使用智能手机的老年人 ,还帮助旅客解决其他问题 。除了做好本职工作外 ,保安催延迥提醒每一位进站的乘客扫描场所码、总会看到工作人员忙碌为旅客服务的身影,
“你好 ,
王颖(右)向乘客提供帮助
“请问在‘巴适雅州’微信公众号上买的车票怎么办理退票呢?”当天 ,在西门车站售票大厅内,他还会耐心地教他们如何扫码 。