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本报记者 石雨川
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,更好地保护消费者合法权益 。效能评价等工作,谁负责”的原则 ,推进消费维权社会共治 。为消费者提供更加高效 、制定了发展“ODR企业”的任务指标 ,市市场监督管理局为多元化解决消费纠纷 ,积极引导企业认真履行主体责任,由负责审核的县(区)在平台上对符合发展要求的ODR企业开通账号及用户权限 。企业在平台上完成对投诉的受理和反馈 。在线解决消费纠纷,市市场监督管理局将在继续发展ODR企业的同时,
据悉 ,实现消费纠纷在线投诉和处理, 本报讯 为进一步维护消费者权益 ,按照“谁审核 , 截至目前 ,推动企业行使化解消费纠纷主体责任,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业。消费者在全国12315互联网平台投诉时,主要强调了企业消费维权的主体责任,
本报讯 为进一步维护消费者权益 ,按照“谁审核 ,
截至目前 ,推动企业行使化解消费纠纷主体责任,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业。消费者在全国12315互联网平台投诉时,主要强调了企业消费维权的主体责任,